Sebeobrana

Anatomie konfliktu ukazuje co se děje ve skutečnosti na obou stranách. To nám dává výhodu pro klidnější řešení našich sporů.

Umění vyhrát konflikt nemusí být přímo ve vítězství. Přesto je možné je vyhrát. Seznamte se s deeskalací a validací.

Možná jste to už zažili - uprostřed nebezpečí najednou cítíte, jak vám tuhne tělo, mysl se vyprázdní a nejste schopni říct ani slovo.

Jaké druhy agresorů kolem sebe potkáváame a jaké jsou strategie pro řešení konfliktu s nimi?